Časté otázky
Ako si môžem objednať fotostenu alebo tabuľu „Vitajte“?
Stačí nás kontaktovať e-mailom alebo správou na Instagrame. Následne dohodneme detaily, vrátane termínu a miesta dodania.
Ako funguje platba pri rezervácii termínu pri prenájme?
Rezervácia termínu je zabezpečená zaplatením depozitu. Ak rezerváciu zrušíte aspoň mesiac pred termínom, vrátime vám 60% z depozitu. Pri zrušení menej než mesiac pred termínom je depozit nevratný. Po ukončení prenájmu sa depozit vráti, pričom sa doplatí zvyšná suma za prenájom. V prípade poškodenia sa náklady odrátajú z depozitu.
Ako prebieha doručenie fotosteny a tabule „Vitajte“?
Fotostenu vám doručíme zdarma v rámci Košíc a do okolia 20 km. Tabuľa „Vitajte“ je k dispozícii na osobný odber v Košiciach, prípadne je možné dohodnúť doručenie. Ostatné produkty si môžete vyzdvihnúť osobne v Košiciach alebo vám ich pošleme poštou.
Aké sú podmienky prenájmu fotosteny, tabule „Vitajte“ a ozdoby na auto?
Prenájom fotosteny je stanovený na jeden deň, pričom cena za viac dní je možná po dohode. Tabuľa „Vitajte“ a ozdoba na auto sa požičiavajú štandardne na 3 dni (ak sa nedohodne inak). To znamená, že ak máte akciu v sobotu, môžete si ich vyzdvihnúť v piatok a vrátiť v nedeľu.
Ako dlho vopred si treba rezervovať prenájom dekorácií?
Závisí to od termínu, o ktorý máte záujem. Ak máte v lete počas sezóny, odporúčame čím skôr. Ak máte mimo sezónu odporúčame rezervovať minimálne 2-4 týždne vopred, aby sme mali dostatok času na prípravu a zabezpečenie dostupnosti produktu. Vo všeobecnosti platí, že čím skôr tým lepšie.
Poskytujete dekorácie na tabuľu alebo fotostenu?
Áno, fotostena je dodávaná so zelenou výzdobou. Čo sa tabule týka, tak tá je bez výzdoby. Avšak ak by bol záujem, môžeme za príplatok pridať aj kvety, príp. inú výzdobu.
Páči sa mi produkt ale jednu časť by som chcel/-a inak. Dá sa to?
Samozrejme. Väčšina produktov je vyrábaná až po objednaní, a teda je možné dohodnúť každý jeden detail.
Posielate produkty po celom Slovensku?
Áno, naše produkty, vrátane pozvánok, menoviek, hier a balíčkov, zasielame po celom Slovensku. Dodanie trvá obvykle 3-5 pracovných dní (záleží od množstva a zložitosti).
Aké typy produktov ponúkate?
Ponúkame široký výber produktov na mieru, ako sú menovky, pozvánky, dekorácie, hry a personalizované balíčky. Všetky produkty sú vyrobené z kvalitných materiálov podľa vašich požiadaviek.
Poskytujete aj iné služby pre svadby a oslavy?
Áno, okrem prenájmu fotosteny a tabule ponúkame rôzne 3D tlačené dekorácie, personalizované menovky, pozvánky a hry, ktoré dodajú vašej udalosti jedinečnú atmosféru.
Ako prebieha platba a doručenie?
Platba prebieha vopred bankovým prevodom. Doručenie zabezpečujeme kuriérom po celom Slovensku. Prípadne si produkty môžete vyzdvihnúť osobne v Košiciach.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Napíšte nám na Instagram kitech_creative alebo kitech@devity.sk